Política de Privacidade

1. Identificação da Empresa

Razão Social: Prisma Engenharia LTDA
Endereço: Av. Brig. Faria Lima, 1616, 10º andar - São Paulo, SP
E-mail: contato@prismaeng.com
Telefone: +55 11 98045-6606

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais através de formulários de contato e interações no site:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Mensagem e informações fornecidas voluntariamente
• Endereço IP, tipo de navegador e dados de navegação (via Google Analytics e Meta Pixel)

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações de contato e orçamentos
• Enviar informações sobre serviços de engenharia e adequação NR-12
• Análise de tráfego e comportamento do usuário no site (via Google Analytics 4)
• Mensuração de conversões e campanhas de marketing (via Meta Pixel e Google Tag Manager)
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal do Tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com base no consentimento do titular (ao preencher formulários de contato) e no legítimo interesse da empresa em responder solicitações, prestar serviços e mensurar a eficácia de campanhas de marketing.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais coletados podem ser compartilhados com:

• Google LLC (Google Analytics, Google Tag Manager) — para análise de tráfego e conversões
• Meta Platforms Inc. (Meta Pixel) — para mensuração de campanhas publicitárias
• Prestadores de serviço de hospedagem e infraestrutura de TI

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais de usuários para terceiros.

6. Prazo de Retenção de Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo prazo necessário para cumprimento das finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato, salvo solicitação de exclusão pelo titular.

7. Direitos do Titular

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@prismaeng.com

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos conexões seguras (HTTPS), backups regulares e controle de acesso restrito a dados sensíveis.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento. Recomendamos a leitura regular desta página para acompanhar eventuais mudanças.